Doprava/platba

Při objednávce nad 2 000 Kč s DPH s platbou bankovním převodem, platební kartou nebo přes systém PayPal neúčtujeme u většiny způsobů dobravy žádné dopravné ani balné.

Nyní časově omezená nabídka doručení na Balíkovny České pošty - při nákupu nad 500 Kč zcela zdarma!

Způsob dopravyVýše objednávky
do 500 Kč500 Kč - 2 000 Kč2 000 Kč a víceDobírka
GLS kurýr 79 Kč49 KčZDARMA+35 Kč
Česká pošta Balíkovna 49 KčZDARMAZDARMAZDARMA
In Time kurýr 79 Kč49 KčZDARMA+35 Kč
GEIS kurýr 79 Kč49 KčZDARMA+35 Kč
Česká pošta Balík Na poštu 79 Kč49 KčZDARMA+35 Kč
Česká pošta Balík Do ruky 109 Kč79 Kč49 Kč+35 Kč
DPD kurýr 109 Kč79 Kč49 Kč+35 Kč
Osobní odběr (Žatec)ZDARMAZDARMAZDARMA

Ze Slovenska objednávejte na slovenské verzi stránek DetiDoma.sk, kde naleznete všechny důležité informace.

Nabízíme také možnost zaslání do většiny evropských států, více naleznete v části Doručení do zahraničí.

Doprava zboží


In Time kurýr
Firma In Time rozváží zboží ve všední dny od 8:00 do 20:00. V den expedice balíčku obdržíte SMS zprávu a email s číslem zásilky. Zboží je doručováno následující pracovní den, kdy ráno obdržíte SMS avízo s předpokládaným časem doručení a telefonickým kontaktem přímo na doručujícího kurýra, se kterým můžete dohodnout další detaily doručení. Pokud Vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí Vám zásilku následující pracovní den, nebo dle domluvy. V den dalšího doručování opět obdržíte SMS avízo s časem doručení a kontaktem na řidiče - kurýra.

GLS kurýr
Firma GLS rozváží zboží ve všední dny od 8:00 do 18:00. Po odeslání zásilky obdržíte SMS zprávu a email s podrobnými informacemi o doručení s možností změny adresy dodání. Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání - čas doručení, výši případné dobírky. Při doručení na dobírku můžete zaplatit za balík hotově nebo kreditní kartou přímo u řidiče. Pokud Vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a zásilku doručí následující pracovní den.

GEIS kurýr
Firma GEIS rozváží zboží ve všední dny od 8:00 do 18:00. V den expedice balíčku obdržíte SMS zprávu a email s číslem zásilky. Zboží je doručováno následující pracovní den, kdy ráno obdržíte SMS avízo s předpokládaným časem doručení a telefonickým kontaktem přímo na doručujícího kurýra, se kterým můžete dohodnout další detaily doručení. Pokud Vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí Vám zásilku následující pracovní den, nebo dle domluvy. V den dalšího doručování opět obdržíte SMS avízo s časem doručení a kontaktem na řidiče - kurýra.

Česká pošta
Zásilky jsou odesílány službou Balík Do Ruky nebo Balík Na Poštu. Pokud Vás doručovatel nezastihne, nechá lísteček v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště (kontakt najdete na lístečku). Tam na Vás balík počká 14 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám. Můžete ale poštu požádat o opakované doručení zásilky v určitý den nebo prodloužení úložní doby.

Česká pošta Balíkovna
Zásilky jsou odesílány službou Balík Do Balíkovny. Pro vyzvednutí zásilek můžete využít rychlé obsluhy na specializovaných přepážkách pošt Balíkovna. Stačí zvolit tlačítko „Zrychlený výdej balíků“ na vyvolávacím systému a následně budete v co nejkratší době vyzváni k přepážce. Zásilku si vyzvednete na základě kódu pro vyzvednutí obdrženého z SMS nebo e-mailového avíza.

DPD kurýr
Známá kurýrní firma rozváží zboží ve všední dny od 8:00 do 17:00. V den expedice balíčku obdržíte SMS zprávu a email s číslem zásilky. Zboží je doručováno následující pracovní den, kdy ráno obdržíte SMS avízo s předpokládaným časem doručení a telefonickým kontaktem přímo na doručujícího kurýra, se kterým můžete dohodnout další detaily doručení. Pokud Vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí Vám zásilku následující pracovní den, nebo dle domluvy. V den dalšího doručování opět obdržíte SMS avízo s časem doručení a kontaktem na řidiče - kurýra.

Osobní odběr (Žatec)
Vyčkejte, prosím, až vás budeme informovat telefonicky nebo emailem, že je zboží připraveno k vyzvednutí. Zboží si můžete vyzvednout osobně na adrese provozovatele (není kamennou prodejnou). V tomto případě máte možnost si výrobek prohlédnout či vyzkoušet. Obchod je uzavřen uhrazením kupní částky v hotovosti nebo uhrazením na bankovní účet předem.

Platba za zboží


Dobírka
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku expedujeme na adresu zákazníka stejný či následující den po jejím objednání. Celkovou cenu objednávky zaplatíte dopravci přímo při převzetí zásilky hotově.

Bankovní převod
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku expedujeme na adresu zákazníka stejný či následující den po připsání stanovené částky na náš účet (2800828024/2010).

Platební kartou
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku expedujeme na adresu zákazníka stejný či následující den po jejím objednání a uhrazení platební kartou.

PayPal
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku expedujeme na adresu zákazníka stejný či následující den po jejím objednání a uhrazení přes platební systém PayPal.

Bitcoin
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku expedujeme na adresu zákazníka stejný či následující den po jejím objednání a uhrazení přes platební systém Bitcoinpay, který umožňuje platit přes virtuální měnu Bitcoin. Zaplatit bitcoiny mohou pouze ti, kteří je mají. Platba bitcoiny je oproti jiným platebním metodám jednodušší. Obvykle stačí jeden klik myší nebo oskenování QR kódu.

Hotově
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku je obvykle možné vyzvednout a zaplatit hotově v místě provozovny. Čas vyzvednutí je nutné předem domluvit, nejedná se o kamennou prodejnu.

Dodací lhůty

Objednávky jsou zpracovávány každý pracovní den. V případě nejasností vás budeme kontaktovat.

Základní dodací lhůta na vaši adresu je zpravidla od 1 do 3 pracovních dnů od příjmu vaší objednávky, pokud je zboží skladem. U zboží, které skladem není, je vždy napsána jeho dostupnost v počtu dní v jeho detailu. Při objednávce zboží, které není skladem, je pak dodací lhůta rovna tomuto počtu dní + 1 až 3 pracovní dny k dodání na vaši adresu. Pokud se tato doba nějakou nepředvídatelnou událostí prodlouží, budeme vás informovat na váš e-mail nebo telefon. Tabulku dodacích lhůt, pokud zboží není skladem, naleznete v části Dodací lhůty.

O jednotlivých krocích zaslání zboží budete vždy informováni emailem. Při odeslání zásilky vám emailem zašleme kód pro sledování její trasy. Více informací v části Sledování zásilky.